Gestionnaire de projets

L'entreprise

Chef de file dans son domaine en Amérique du Nord, notre client offre des solutions langagières économiques, évolutives, fiables et adaptées aux besoins de ses clients, tant à l’échelle régionale, nationale et internationale.

Sommaire du poste

Le gestionnaire de projets aura pour objectif de déterminer et d’analyser les besoins du client au regard de la faisabilité des projets, de leur rentabilité et de leur planification. Il devra aussi veiller à la préparation des devis, à la négociation des ententes avec les clients, au respect des devis et à la coordination des activités de production. Il s’assurera, également, que le service à la clientèle est de qualité.

Expérience et qualifications requises

  • Diplôme universitaire de premier ou de deuxième cycle en traduction ou dans un domaine pertinent;
  • Minimum de 5 années d’expérience en gestion de projets de traduction;
  • Bonne connaissance de la mise en page, de l’infographie et du graphisme;
  • Aisance à travailler avec des outils d’aide à la traduction performants;
  • Excellente habiletés pour le service à la clientèle;
  • Êtes bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous aimez travailler en équipe et aller au-delà des attentes, vous avez le souciez du travail bien fait et êtes capable de composer avec des échéances serrées.
  • Vous êtes souple et disponible, et faites preuve d’enthousiasme à l’idée de relever des défis. Vous démontrez une volonté manifeste d’amélioration continue.
  • Votre bonne communication et vos capacités de négociation seront vos principaux atouts !

Principales responsabilités

  • Recevoir et analyser les demandes de traduction/révision/localisation;
  • Déterminer les besoins des clients, la faisabilité et la rentabilité des projets et offrir des solutions adaptées;
  • Établir, rédiger et présenter les devis aux clients en y incluant les délais, les coûts et autres modalités relatives aux projets;
  • Établir les budgets alloués aux projets, déterminer les différentes étapes des projets, préparer les calendriers d’exécution et veiller au respect des processus et étapes de travail initialement prévus;
  • Attribuer le travail aux ressources langagières compétentes;
  • Effectuer le suivi des projets attribués en s’assurant que les échéances intermédiaires, l’échéance définitive et le budget sont respectés et, au besoin, déterminer les mesures correctives nécessaires et vérifier leur application, et communiquer avec le client pour lui signaler les modifications qui sont apportées;
  • Au quotidien, être la personne-ressource principale pour les clients et les intervenants collaborant aux projets, par exemple en ce qui concerne la résolution de problèmes liés aux projets ou soulevés par les clients ou les intervenants;
  • S’assurer de la satisfaction des clients et contribuer à les fidéliser;
  • Participer aux différentes réunions de production et de gestion;
  • Effectuer la facturation des projets.

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