Formateur technique

L'entreprise

Groupe spécialisé dans l’optique, notre client est un des leaders sur le marché mondial. La société est présente à l’international depuis plus de 100 ans. La division des lentilles optiques recherche actuellement un Formateur technique pour supporter les équipes Ventes et Marketing ! Vous avez envie de mettre votre expertise technique au profit d’un poste polyvalent, créatif, relationnel ? Cette offre est pour vous !

Sommaire du poste

Vous serez sous la supervision directe de la Directrice produit et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale: marketing, ventes et service à la clientèle. En tant que formateur technique pour la société, vous serez l’ambassadeur du plan de formation et vous offrirez un rôle essentiel dans la formation des clients internes et externes et de l’équipe commerciale. Vous serez également celui qui soutiendra le chef de produit en comprenant les spécifications techniques de chaque produit le positionnement du produit et sa comparaison avec d’autres produits de la société ou non.

Expérience et qualifications requises

  • Votre formation d’opticien et votre personnalité (sens de l’initiative, bon relationnel, capacité d’adaptation et créativité ) sont tout ce qui nous intéresse !
  • Au-delà, un parcours dans l’industrie lunetière, des verres de contact ou des lentilles ophtalmiques sera forcément un atout, que vous soyez passés par un poste marketing, vente ou encore d’opticien conseiller en boutique;
  • Vous êtes bilingue anglais et français (formations écrites et orales dans les 2 langues);
  • Vous avez une certaine mobilité géographique, environ 15/20% du temps en déplacement au Québec. Quelques déplacements ponctuels sur le reste du Canada.

Principales responsabilités

  • Soutenir le développement de nouveaux produits avec le chef de produit;
  • Fournir un support technique aux clients internes et externes ayant suivi une formation technique, théorique et optique;
  • Soutenir l’équipe marketing dans l’élaboration des plans de produits et dans la révision des spécifications techniques des produits pour son matériel de marketing;
  • Collaborer avec les équipes commerciales pour identifier les besoins et le plan de formation;
  • Capacité à identifier les questions, les questions techniques et le support requis par l’équipe commerciale et les clients;
  • Développer des présentations et des contenus de formation pouvant être utilisés en interne et en externe, y compris lors du déploiement sur la plate-forme de formation;
  • Surveiller et rester informé / mis à jour sur les produits concurrents.

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